Weg met efficiency!

De logistiek heeft jarenlang gedraaid als een perfect geoliede machine. KPI’s strak in het gelid, lean-principes als heilige graal, efficiency als hoogste doel. Alles moest sneller, goedkoper, strakker. En eerlijk is eerlijk: dat heeft ons veel gebracht. Maar de wereld anno nu laat zich niet meer in Excel-kolommen vangen. De realiteit dendert dwars door onze optimalisatiedrang heen.